Protecția consumatorului
ANPC și soluționarea litigiilor
Bookfinder.ro nu vinde produse — suntem un agregator de prețuri și orice tranzacție comercială are loc între tine și librăria parteneră aleasă. Pentru probleme legate de comandă, livrare, retur sau garanție, adresează-te direct vânzătorului.
Totuși, ca operator al site-ului, suntem obligați să publicăm punctele de contact ale autorităților de protecție a consumatorului.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
ANPC este autoritatea publică responsabilă cu protecția drepturilor consumatorilor din România.
- Site oficial: anpc.ro
- Sesizări online: reclamatiisal.anpc.ro
SAL — Soluționarea alternativă a litigiilor
Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor din cadrul ANPC oferă o cale extrajudiciară de rezolvare a disputelor între consumatori și comercianți.
SOL — Platforma europeană
Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă online de soluționare a litigiilor pentru contracte încheiate online:
Operator site
Operatorul site-ului bookfinder.ro · datele complete de identificare vor fi publicate aici în scurt timp · contact@bookfinder.ro